动机是推动人们进行各种活动的愿望与理想。购买动机是消费者购买行为的基础。

运输消费者的购买动机可以分为：健康动机、娱乐动机、文化与交流动机、业务动机。

越来越多的消费者选择高铁作为远距离出行的方式，其购买动机就包括：看重高铁上更舒适的乘坐环境（健康动机）、高铁上更完善的娱乐设施（娱乐动机）、高铁上的乘客更容易产生共同语言（文化交流动机）、做高铁出差更节约时间提高效率（业务动机）。