答题要点：相同点：社会经济发展水平、运输价格、运输服务质量；不同点：客运需求还受到人口数量和人们消费水平的影响，而货运需求受到产品结构和产业结构的影响。

本题考查客运和货运需求的影响因素。参见知识点原文。